お客様の声VOICE

トラブル内容：ﾐﾆｸｰﾊﾟｰ　エンジン不始動

【コメント】
★東京海上お客様アンケート

（株）FARWESTの河合洋佑さん非常に良い接客で大満足しました。チップを頑固として受け取ってくれず残念です。給料上げてやって下さい。

トラブル内容：スペーシア　バッテリー上がり

【コメント】
★東京海上お客様アンケート

永田雅靖様

この度は迅速丁寧なご対応ありがとうございました。

トラブル内容：CLA　バッテリー上がり

【コメント】
★東京海上お客様アンケート

レッカーの方（FARWEST篠田正弘様）は非常に感じの良い方で、作業後私たちは他にに行くところがありそこでまた車が止まったらどうしようと言った際に、また呼んで頂ければまた来ますと言って下さり心強かった。ありがとうございました。

トラブル内容：IQ　故障搬送

【コメント】
★東京海上お客様アンケート

この度は大変お世話になりありがとうございました。
点灯オペレーターの方のスピーディーな対応と、作業員の方がすごく親切にしてくれたことに感謝しています。

トラブル内容：パンク搬送

【コメント】
先日車のパンクでレッカーで車屋まで運んでいただきました。
山本茂晴さんに対応していただきました。
子供が小さくて抱っこ紐をして、雨も振りかけていたので、パパッと終わらせて欲しいと思っていましたが、早くて、丁寧でありがたかったです。
電話対応から直接のやり取りまで気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました。

トラブル内容：GR三井　ベンツ　インロック

【コメント】
★感謝の電話

酒向さんにしっかりやっていただきました。
ありがとうございますとお伝えくださいとお礼の電話を頂きました！！

酒向さん、ありがとうございます✨

トラブル内容：GR アクア　パンク搬送

【コメント】
★感謝のメール

株式会社FAR WEST　　御中

今月２月９日（木）の夕方にパンクをしレッカーで
車を運んで頂いた者です。
その際、宇佐美貴英さんにご対応していただき
ありがとうございました。
夕暮れに一人心細い中、とても丁寧な対応をとってくれて
迅速な行動のお陰でとても助かりました。
なかなか、メールをお送りできませんでしたが
ありがとうございました。

感謝

トラブル内容：GR　プリウス　事故搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

受付の方も現場スタッフの方もとても親切にして頂きました。本当にありがとうございます。

トラブル内容：GR　ヴィッツ　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

素早い対応に感謝(ΦωΦ)

トラブル内容：GR　セレナ　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

気持ちが焦ってしまってるなか、安心できました。ありがとうございます。