お客様の声VOICE

トラブル内容：GR　ヴィッツ　パンク搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

困って居た中とても迅速な対応そして親身に寄り添ってくれる心の優しい人達でとても良かったです。すぐに車も治り子どもたちの送迎や愛犬と出かけられる事が出来るようになり良かったです。これからは定期的にタイヤの溝を見る、空気圧を確認しに行くなど車に対してもっと寄り添うことにし事故のないようにします。ありがとうございました！

トラブル内容：GR　MAX　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

夜中にも関わらず20分足らずで現場作業員が到着し作業時間も5分くらいでした。受付担当者と現場作業員の方の素晴らしく迅速かつ丁寧な対応で助かりました。ありがとうございました。

トラブル内容：GR　ﾒﾙｾﾃﾞｽﾍﾞﾝﾂAクラス　路外逸脱引き出し

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

お世話になりました。丁寧な対応していただきとても助かりました！

トラブル内容：GR　EKワゴン　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

迅速かつ、丁寧な対応親切な作業スタッフの方でした。ありがとうございました。

トラブル内容：ストリーム故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

初めてサービスだったので、すごく不安だったです。コールセンターの方々が、親身になって対応頂けたので、不安も払拭できました。スピーディで丁寧なサービスありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

トラブル内容：GR　KTM/ｶﾞｽｶﾞｽES700　故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

現場対応スタッフ(ファーウエスト 中部営業所長Sさん)の対応が大変良かった。

トラブル内容：GR　ヴォクシー　故障搬送

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月
FAR　WEST　名古屋北営業所

忙しい日時で予想より遅くの解決でしたが、受付の方の説明や早い対応で安心して待てました。レッカー車の方も専門知識があり親切に説明下さり安心できました。ありがとうございました。

トラブル内容：GR　ノア　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

受付の方。レッカー車の方。適切なアドバイスに感謝しています。ありがとうございました。

トラブル内容：GR　ミラ　BJ

【コメント】
★グランアシスタンス　お客様アンケート１月

突然の故障だったので大変助かりました。ありがとうございました。

トラブル内容：GR　プリウス　単独事故